KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel Verilerinizin İşlenme Amacı, Dayanağı ve İlgili Haklarınız
PETHOTELSBOOKING Evcil Hayvan Hizmetleri ve Ticaret Ltd. Şti. (“Şirket”) olarak bizler siz kullanıcılarımıza daha iyi hizmet verebilmek amacıyla ve başta 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanun (“Kanun”) kapsamında Veri Sorumlusu sıfatı sahip olmamız ve ilgili mevzuattan kaynaklanan yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde; aşağıda yer alan amaç ve yasal yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek için kişisel verilerinizi, yine anılan yasalara uygun surette işlemekteyiz. Bugüne kadar olduğu gibi, bu kişisel veriler bundan sonra da verdiğiniz açık rızanıza ya da Kanun’da tanınan istisnalara istinaden, Şirketimiz tarafından belirlenen amaçlar ve kapsam dışında kullanılmamak kaydı ile bilgi güvenliği tedbirleri de alınarak işlenecek ve Kanun’un emrettiği süreler boyunca saklanacaktır.
Kişisel verilerinizin Şirketimiz tarafından hangi amaçlarla işlendiğine ve hangi amaçla yurt içinde bulunan kişilere aktarıldığına ilişkin detaylı bilgilere aşağıda yer verilmiştir.
- Pethotels Booking Kullanıcı Verileri
Kişisel Veri | Veri İşleme Amacı | Hukuki Sebep | Yurt içi Aktarım Durumu ve Amacı |
· Kimlik Bilgisi (Ad-Soyad) · İletişim Bilgisi (Adres, Telefon) | · Üyelik kaydının gerçekleştirilmesi · Rezervasyon kaydının gerçekleştirilmesi | · Sözleşmenin kurulması ve ifası, · Sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması, | · İş Ortağı – Sunucu hizmeti alınması · Üye İşyeri – Sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi |
· İletişim Bilgisi (E-posta) | · Üyelik kaydının gerçekleştirilmesi | · Sözleşmenin kurulması ve ifası | · İş Ortağı – Sunucu hizmeti alınması |
· Kimlik Bilgisi (Ad, Soyadın ilk harfi) | · Talep ve şikayetlerin yönetimi · Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi | · Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması | · İş Ortağı – Sunucu hizmeti alınması · İlgili Üye İşyeri - şikayet yönetimi ve müşteri memnuniyeti tesisi |
· Lokasyon Bilgisi | · Uygulama içi hizmetlerden yararlandırılması | · Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması | · İş Ortağı – Sunucu hizmeti alınması |
· Kullanıcı Bildirimi (İletişim Formu Mesajı) · Kimlik Bilgisi (Ad-soyad) · İletişim Bilgisi (E-posta, telefon) | · Talep ve şikayetlerin yönetimi · Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi | · Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması · Meşru menfaat | · İş Ortağı – İlgili Üye İşyeri, şikayet yönetimi ve müşteri memnuniyeti tesisi · İş Ortağı – Sunucu hizmeti alınması |
· İletişim Bilgisi (Telefon Numarası, E-posta adresi) | · Reklam ve pazarlama faaliyetleri | · Kanunlarda açıkça öngörülmesi (ticari elektronik ileti onayı) | · İş Ortağı – Sunucu hizmeti alınması |
· Kimlik Bilgisi (Ad-soyad) · Finansal Bilgi (IBAN) | · İade sürecinin yönetilmesi | · Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması | · İş Ortağı – Ödeme hizmeti alınması |
- Pethotels Booking Ziyaretçi Verileri
Kişisel Veri | Veri İşleme Amacı | Hukuki Sebep | Yurt içi Aktarım Durumu ve Amacı |
· Ziyaretçi Bildirimi (İletişim Formu Mesajı) · Kimlik Bilgisi (Ad-soyad) · İletişim Bilgisi (E-posta, telefon) | · Talep ve şikayetlerin yönetimi · Kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi | · Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması · Meşru menfaat | · İş Ortağı – İlgili Üye İşyeri, şikayet yönetimi ve müşteri memnuniyeti tesisi · İş Ortağı – Sunucu hizmeti alınması |
Şirketimiz yukarıda sayılan veri işleme amaçları çerçevesinde, elde ettiği kişisel verileri Kanunu’nun 8 ve 9’uncu maddelerinde öngörülen şartlara uymak ve gerekli güvenlik önlemlerini almak kaydıyla, yukarıda tabloda belirtilen amaçlarla sınırlı olarak aktarmaktadır. Şirketimiz tarafından yurt dışına veri aktarımı yapılmamaktadır.
Kişisel verileriniz elektronik ortamlarda toplanmakta ve burada sayılan amaçlar doğrultusunda işlenmektedir.
Google Analytics Kullanımı
pethotelsbooking.com (“Web Sitemiz”) web sitemizi ziyaret ettiğinizde, Web Sitemiz’de en iyi deneyimi yaşamanızı sağlamak için aşağıda paylaştığımız çerezler ve üçüncü parti araçlar kullanılmaktadır.
Google Analytics: Web Sitemiz’de optimizasyon için, Google Inc. (“Google”) tarafından sağlanan web analiz hizmeti olan Google Analytics aracı kullanmaktayız. Bu araç Web Sitemiz’e giriş yaptığınızda; (i) Tarayıcı tipi/sürümü, (ii) Kullanılan işletim sistemi, (iii) IP adresi, (iv) önceden ziyaret edilen sayfa bilgilerini tarafımıza iletmektedir. Google veri gizliliği düzenlemeleri hakkında ek bilgiler aşağıdaki sitede bulunabilir: https://policies.google.com/privacy
Kişisel veri sahibi olarak dilediğiniz zaman Veri Sorumlusu olan Şirketimize başvurarak Kanun’un 11. maddesinde belirtilen haklarınızı kullanabilirsiniz. Kanun'da belirtilen haklarınızı kullanmak amacıyla, hangi haklarınızı kullanmak istediğinizi açık olarak belirttiğiniz ıslak imzalı bir dilekçe veya https://www.pethotelsbooking.com/basvuru-formu adresinde yer alan form ile formda yer alan bilgiler doğrultusunda kimliğinizi tespit edici belgelerle ulaştırabilirsiniz. Şirketimize veri sahibinden gelecek yukarıda yer alan talepleri içeren yazılı başvurulara 30 (otuz) gün içerisinde cevap verilecektir.
Başvurular, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından alınacak karar ile bir ücret tarifesi yayınlamadığı sürece ücretsiz olarak yapılacaktır. Başvurulara verilecek cevapların 10 (on) sayfayı aşması halinde, her sayfa için 1,00 (bir) TL işlem ücreti alınacaktır. Cevabın CD, flash bellek gibi kayıt ortamında verilmesinin istenmesi halinde, istenen kayıt ortamının maliyetine göre ücret talep edilecektir.
Talep ettiğiniz konuda başkası adına hareket ediyorsanız bu konuda özel olarak yetkili olmanız ve yetkinizin belgelendirilmesi, başvurunun kimlik ve adres bilgilerini içermesi ve başvuruya kimliğinizi tevsik edici belgelerin eklenmesi gerekmektedir.
